TS
Скачать v5.0
13.7K скачиваний
| Версия | 5.0 |
|---|---|
| Издатель | Resource Dynamics |
| Дата выпуска | 12 дек. 2012 г. |
| Дата добавления | 13 дек. 2012 г. |
| Требования ОС | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Требования | None |
| Всего скачиваний | 13 736 |
| Цена | Free to try |
Описание
Tele-Support HelpDeski — это полнофункциональное приложение службы поддержки, которое работает автономно (встроено в менеджер контактов) или интегрируется с ACT CRM. Включает функцию обработки входящей/исходящей электронной почты и связывания, формы приема, систему базы знаний, отслеживание ошибок, повышение приоритета, подробный учет времени, отслеживание контрактов, подробные отчеты, RMA, онлайн-базу знаний для поиска клиентов, проверку статуса запросов. по клиентам, системные оповещения, настраиваемые формы.
HelpDesk Cloud теперь включает возможность запуска HelpDesk (и других приложений) практически из любого места и с нескольких устройств, включая клиенты Windows, iPad, Android, Linux и MAC OS.
