| Версия | 10.0 |
|---|---|
| Издатель | Internet Software Sciences |
| Дата выпуска | 29 нояб. 2019 г. |
| Дата добавления | 28 нояб. 2019 г. |
| Требования ОС | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows NT, Windows Server 2016, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Требования | Microsoft IIS (Internet Information Server) |
| Всего скачиваний | 50 535 |
| Цена | Free to try |
Описание
Этот набор из (6) веб-приложений службы поддержки и CRM включает в себя: Tech+Mobile, мобильный интерфейс для технических специалистов для управления своими запросами в службу поддержки. Customer+Mobile, интерфейс для мобильных устройств и планшетов для клиентов, Customer+Center, приложение для клиентов, позволяющее отправлять и обновлять заявки на поддержку/заказы на работу; Tech+Center, приложение для сотрудников службы поддержки для отслеживания и управления поддержкой и заказами на работу; и Business+Center, инструмент CRM для отдела продаж с мини-пакетом учета и Reservation+Center, инструмент резервирования средств массовой информации/помещений. Пакет Web+Center включает в себя полный компонент управления активами, планировщик дел/групповой календарь, опросы клиентов, часто задаваемые вопросы, параметры автоматического уведомления по электронной почте в формате HTML и по электронной почте, автоматическую эскалацию, время, затраченное на выставление счетов-фактур, и функции отчетности, языковые параметры интернационализации.
