Программное обеспечение службы поддержки

Всего: 5
Kapdesk Service CRM for Android

Kapdesk Service CRM for Android

1.3

Kapdesk Service CRM для Android: ваше личное приложение для управления билетами В современном быстро меняющемся деловом мире обслуживание клиентов важнее, чем когда-либо. Клиенты рассчитывают на быстрое и эффективное решение своих запросов, и компании должны иметь возможность предоставлять эту услугу на ходу. Kapdesk Service CRM для Android — идеальное решение для предприятий, стремящихся оптимизировать процесс поддержки клиентов. Kapdesk — это приложение для управления персональными билетами, которое позволяет вам мгновенно решать запросы клиентов, даже когда вы находитесь в пути. С Kapdesk вы можете всегда носить с собой папку для входящих билетов, гарантируя, что ни один запрос не останется без ответа. Приложение поставляется с рядом функций, призванных сделать вашу жизнь проще. Вот некоторые из ключевых особенностей: Входящие: носите с собой папку с входными билетами, пока вы в пути С Kapdesk вы можете получить доступ к своей папке входящих билетов из любой точки мира. Находитесь ли вы дома или в отпуске, все ваши билеты будут прямо перед вами. Назначенные билеты: получайте явные уведомления о билетах, назначенных вам и вашей команде Kapdesk позволяет легко отслеживать заявки, назначенные как вам, так и членам вашей команды. Вы будете получать явные уведомления всякий раз, когда вам или одному из членов вашей команды будет назначен новый тикет. Подробный просмотр: просмотрите расширенные сведения о каждом билете, просто нажав на них С помощью функции подробного просмотра Kapdesk вы можете просматривать подробные сведения о каждом тикете, просто нажимая на них. Это позволяет легко получить всю необходимую информацию о каждом запросе, не переключаясь между разными экранами. Быстрое решение: решайте сложные проблемы, используя обширную базу знаний Kapdesk поставляется с обширной базой знаний, которая позволяет пользователям быстро решать сложные проблемы, не передавая их дальше по цепочке. Это экономит время и гарантирует, что клиенты получат быстрые решения. Командная конференция: получите экспертное мнение от членов вашей команды и решите вопросы в кратчайшие сроки Иногда для решения сложных вопросов требуется участие нескольких членов команды. Благодаря функции групповых конференций Kapdesk пользователи могут легко сотрудничать со своими коллегами и быстро решать вопросы. Поддержка 24/7: продолжайте важные разговоры даже после того, как покинете рабочее место Благодаря круглосуточной поддержке, доступной через мобильное приложение Kapdesk, пользователи могут продолжать важные разговоры, даже не покидая своего рабочего места. Это гарантирует, что клиенты получат своевременные ответы независимо от того, когда они отправят свой запрос. Эскалация: запросы могут быть автоматически эскалированы, если они оставлены без присмотра слишком долго Если заявка остается без присмотра слишком долго, она будет автоматически передана в систему, чтобы кто-то другой мог позаботиться о ней, прежде чем она станет проблемой для клиента. Оповещения: получайте push-уведомления об ожидающих и эскалированных заявках Пользователи будут получать push-уведомления всякий раз, когда в системе есть ожидающие или эскалированные заявки, требующие внимания. Заключение: В целом, KapDesk Service CRM для Android — отличный инструмент для компаний, стремящихся оптимизировать процесс поддержки клиентов. Приложение предлагает ряд функций, призванных облегчить жизнь как пользователям, так и клиентам. Благодаря обширной базе знаний и функциям групповых конференций KapDesk позволяет легко и быстро решать сложные проблемы. на запросы клиентов можно отвечать своевременно, независимо от того, когда они были отправлены.

2017-05-12
Kapdesk for Android

Kapdesk for Android

1.0

Kapdesk для Android — это мощное программное обеспечение для обслуживания клиентов, которое позволяет клиентам делиться своими проблемами или вопросами с руководителями службы поддержки. Это программное обеспечение предназначено для оптимизации процесса поддержки клиентов и облегчения для предприятий управления своими обращениями клиентов. Одной из ключевых особенностей Kapdesk является его система отправки билетов по электронной почте, которая позволяет клиентам связываться с агентами службы поддержки, просто отправляя электронное письмо. Как только тикет будет поднят, клиенты получат автоматический ответ или автоматический ответ от службы поддержки. Все заявки хранятся в одном месте, что позволяет агентам легко получать к ним доступ и быстро реагировать. Kapdesk также предлагает многоканальную поддержку клиентов, что означает, что клиенты могут поднимать свои вопросы через Facebook и Twitter. Программное обеспечение может конвертировать посты или комментарии Facebook в тикеты, а твиты Twitter — в тикеты. Эта функция позволяет компаниям легко отслеживать каналы социальных сетей и быстро реагировать на любые вопросы, возникающие у клиентов. Кроме того, Kapdesk можно интегрировать с системой поддержки в чате вашего веб-сайта, чтобы клиенты могли поднимать свои билеты прямо оттуда. Клиенты также могут выбрать поддержку по телефону, если они предпочитают. Одной из уникальных особенностей Kapdesk является функция автоматической эскалации. Если заявка не была решена в течение определенного периода времени, она автоматически передается другому лицу, имеющему больше опыта в решении таких проблем. Kapdesk также разделяет заявки на основе уровней приоритета, чтобы срочные вопросы решались в первую очередь. Это помогает компаниям расставлять приоритеты в своей рабочей нагрузке и обеспечивать быстрое решение критических проблем. В целом, Kapdesk является одним из лучших программных решений для бизнеса, доступных на сегодняшний день, для эффективного и действенного управления операциями по обслуживанию клиентов. Его удобный интерфейс позволяет как агентам, так и клиентам без проблем использовать это программное обеспечение. Ключевая особенность: 1) Система электронных билетов 2) Многоканальная поддержка клиентов 3) Функция автоматической эскалации 4) Управление билетами на основе приоритетов 5) Интеграция с системой поддержки в чате Преимущества: 1) Оптимизирует процесс поддержки клиентов 2) Улучшает время отклика 3) Повышает удовлетворенность клиентов 4) Повышает эффективность 5) Снижает рабочую нагрузку Заключение: Если вы ищете надежное программное решение для бизнеса, которое поможет вам управлять операциями по обслуживанию клиентов более эффективно, чем когда-либо прежде, тогда вам подойдет Kapdesk! Благодаря своим мощным функциям, таким как система отправки билетов по электронной почте, варианты многоканальной поддержки клиентов, включая интеграцию с социальными сетями, а также возможности управления запросами на основе приоритетов, этот инструмент, несомненно, поможет вам сократить время отклика и повысить общий уровень удовлетворенности ваших клиентов!

2016-09-27
24 Tech Support for Android

24 Tech Support for Android

1.0

24 Tech Support для Android — это программное обеспечение для бизнеса, которое предоставляет услуги технической поддержки для различных устройств, таких как компьютеры, ноутбуки, принтеры и т. д. В современном мире технологии стали неотъемлемой частью нашей жизни и сложно представить нашу жизнь без этих гаджетов. Однако с ростом использования технологий возникает потребность в услугах технической поддержки. 24TechSupport — это компания технической поддержки ИТ, которая в течение последних 10 лет предоставляет услуги по ремонту или ремонту в Сушант-Лок, Гольф-Курс-роуд, DLF, Сохна-роуд, Удьог-Вихар, Мг-роуд и IFFCO Чоук-Гургаон. Компания зарекомендовала себя как один из лучших вариантов, доступных пользователям, когда речь идет об устранении любых проблем, связанных с компьютерами и связанными с ними устройствами. Команда 24TechSupport состоит из экспертов, которые хорошо разбираются в устранении всех видов проблем, связанных с компьютером, быстро и эффективно. Они не только устраняют ваши проблемы, но и оптимизируют вашу систему для повышения производительности при одновременном усилении мер безопасности. Процесс диагностики начинается с нуля, и предпринимаются все возможные шаги для быстрого решения вашей проблемы. Одной из ключевых особенностей, которая отличает 24TechSupport от других компаний технической поддержки, является их стремление предоставлять качественные услуги в установленные сроки. Предпочитаете ли вы телефонные звонки, живые чаты или электронные письма — они помогут вам! С круглосуточной техподдержкой Android вы можете быть уверены, что все ваши технические проблемы будут оперативно решены опытными специалистами, которые посвятят себя предоставлению первоклассного обслуживания. Ключевая особенность: 1) Экспертная техническая поддержка: команда 24TechSupport состоит из экспертов, которые хорошо разбираются в устранении всех видов проблем, связанных с компьютером, быстро и эффективно. 2) Оптимизация: помимо решения вашей проблемы (проблем), они также оптимизируют вашу систему для повышения производительности при одновременном усилении мер безопасности. 3) Процесс диагностики: процесс диагностики начинается с нуля, обеспечивая выполнение всех возможных шагов для быстрого решения вашей проблемы (проблем). 4) Несколько каналов связи. Предпочитаете ли вы телефонные звонки, живые чаты или электронную почту — они помогут вам! 5) Своевременная доставка. Одной из ключевых особенностей, которая отличает их от других компаний технической поддержки, является их приверженность предоставлению качественных услуг в установленные сроки. Преимущества: 1) Экономит время и деньги. Благодаря опытным техническим специалистам решение технических проблем становится быстрым и легким, экономя время и деньги. 2) Повышенная производительность. Оптимизация обеспечивает более высокую производительность, что приводит к повышению производительности. 3) Улучшенные меры безопасности. Усиление мер безопасности обеспечивает защиту от киберугроз. 4) Беспроблемный опыт. Благодаря нескольким доступным каналам связи получение помощи становится беспроблемным. 5) Своевременное решение. Их приверженность своевременной доставке обеспечивает быстрое решение. Заключение: В заключение, если вы ищете надежную службу технической поддержки, то обратите внимание на 24 Tech Support for Android! С их опытными техническими специалистами решение любой проблемы становится быстрым и легким, экономя время и деньги, обеспечивая при этом повышенную производительность и улучшенные меры безопасности. Их беспроблемный опыт в сочетании со своевременным решением делает их одним из лучших доступных вариантов, когда дело доходит до устранения любых проблем, связанных с компьютерами и связанными с ними устройствами!

2016-04-25
Patel Infosoft for Android

Patel Infosoft for Android

1.0

Patel Infosoft для Android — это мощное программное обеспечение для бизнеса, которое предоставляет пользователям самую свежую информацию о фрилансе, а также о местных и международных кампаниях. С помощью этого программного обеспечения пользователи могут быть в курсе последних возможностей в своей области, независимо от того, находятся ли они в Индии, США, Великобритании, ОАЭ, Пакистане, Непале или Шри-Ланке. Программное обеспечение разработано так, чтобы быть удобным для пользователя и простым в навигации. Он имеет простой интерфейс, который позволяет пользователям быстро получать доступ к необходимой им информации. Если вы ищете новую внештатную работу или хотите изучить новые возможности кампании в своей области знаний, у Patel Infosoft есть все, что вам нужно. Одним из ключевых преимуществ использования Patel Infosoft является его обширная база данных о внештатных работах и ​​возможностях проведения кампаний. Программное обеспечение постоянно пополняется новой информацией со всего мира, благодаря чему пользователи всегда имеют доступ к новейшим возможностям в своей области. В дополнение к своей обширной базе данных списков вакансий и возможностей проведения кампаний, Patel Infosoft также предлагает ряд инструментов и ресурсов, призванных помочь пользователям добиться успеха в выбранной ими области. К ним относятся советы о том, как писать эффективные предложения и заявки на внештатную работу, а также советы о том, как эффективно продвигать себя в Интернете. Еще одной ключевой особенностью Patel Infosoft является возможность связывать пользователей с другими профессионалами в своей области. Программное обеспечение включает встроенную систему обмена сообщениями, которая позволяет пользователям напрямую общаться с другими членами сообщества. Это может быть бесценным ресурсом для установления контактов и построения отношений в вашей отрасли. В целом, если вы ищете мощное программное обеспечение для бизнеса, которое поможет вам оставаться впереди конкурентов, когда дело доходит до поиска новой внештатной работы или изучения возможностей проведения кампаний по всему миру, тогда вам подойдет Patel Infosoft для Android! Благодаря обширной базе данных списков вакансий и кампаний в сочетании с набором инструментов и ресурсов, разработанных специально для фрилансеров, в этом приложении есть все, что вам нужно!

2014-07-24
Contacts Backup  for Android

Contacts Backup for Android

1.0

Contacts Backup для Android — это мощное и простое в использовании программное обеспечение для бизнеса, которое позволяет создавать резервные копии всех ваших контактов с телефона без необходимости использования компьютера или синхронизации. Всего одним касанием вы можете создать резервную копию всех своих контактов и отправить себя в виде файла. Вложение Vcard (vcf) по электронной почте и через DropBox. Это программное обеспечение предназначено для того, чтобы вы могли легко хранить свои контакты в безопасности, поэтому вам никогда не придется беспокоиться о их потере. Одно из лучших преимуществ резервного копирования контактов — его простота. Вам не нужны какие-либо технические знания или опыт, чтобы использовать это программное обеспечение. Все, что вам нужно, это телефон Android, и все готово. Пользовательский интерфейс интуитивно понятен и прост, что делает его простым в использовании для всех. Еще одна замечательная особенность резервного копирования контактов — его универсальность. Вы можете сделать резервную копию всех своих контактов одним касанием, а это значит, что даже если у вас есть сотни или тысячи контактов на вашем телефоне, их резервное копирование не займет много времени. После завершения процесса резервного копирования вы можете легко восстановить все свои контакты в любое время, просто открыв файл . Файл Vcard (vcf) в вашем почтовом ящике. Резервное копирование контактов также предлагает несколько вариантов резервного копирования и восстановления ваших контактов. Вы можете отправить себе. Вложение Vcard (vcf) по электронной почте или через DropBox — в зависимости от того, какой метод вам больше подходит. Кроме того, что программа Contacts Backup проста в использовании и универсальна, она также предлагает отличные функции безопасности. Ваша контактная информация будет надежно храниться как во внутренней памяти вашего телефона, так и в облачном хранилище, предоставляемом DropBox, гарантируя, что даже если что-то случится с одной копией данных, всегда будет доступна другая копия. В целом, Contacts Backup для Android — это важный инструмент для всех, кто хочет спокойствия, когда речь заходит о их контактной информации. Являетесь ли вы занятым профессионалом, который в значительной степени полагается на список контактов своего смартфона, или тем, кто просто хочет дополнительный уровень защиты от потери данных — в этом программном обеспечении есть все, что вам нужно!

2013-06-19
Самый популярный