| Версия | 1.6 |
|---|---|
| Издатель | IT2Be |
| Дата выпуска | 27 июн. 2010 г. |
| Дата добавления | 19 июн. 2010 г. |
| Требования ОС | Macintosh, Mac OS X 10.5 PPC, Mac OS X 10.5 Intel, Mac OS X 10.6 Intel |
| Требования | Mac OS X 10.5 - 10.6Kayako SupportSuite and eSupport 3.20.02 or laterGrowl 1.1.4 or later |
| Всего скачиваний | 152 |
| Цена | Free |
Описание
Пользователи Mac теперь также могут воспользоваться родным приложением Mac, уведомляющим их о новых заявках, полученных в их Kayako SupportSuite и eSupport. После установки TicketAlert на вашем Mac у вас появится новый значок в правой части строки меню, и вы будете получать уведомления от службы поддержки о новых заявках и ответах. Что это не так. TicketAlert не является полноценным клиентом Mac для Kayako SupportSuite и eSupport. Для этого у нас есть планы разработать SupportDesk для Mac. TicketAlert Free Edition по сравнению с TicketAlert Professional TicketAlert Free Edition предлагает вышеупомянутые функции. Дополнительно TicketAlert Professional предлагает следующее: Получать уведомления для нескольких служб поддержки. Используйте фильтр, чтобы включить или исключить уведомление из диалогового окна истории или только для отображения предупреждения. Дерево службы поддержки/отдела (выбираемое) на панели истории. Стек истории (выбираемый) полученных уведомлений на панели истории. Возможность использовать «обычное» меню для элемента статуса. При использовании «обычного» меню счетчик покажет количество уведомлений. При использовании «нормального» меню всплывающая подсказка покажет последнее обновление. Измените порядок сортировки уведомлений. Автоматически создавайте задачи в iCal. Автоматически создавайте ToDo in Things (http://culturedcode.com/things/).
