| Версия | 2.2 |
|---|---|
| Издатель | Ettasoft |
| Дата выпуска | 8 нояб. 2008 г. |
| Дата добавления | 8 нояб. 2002 г. |
| Требования ОС | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows, Windows NT |
| Требования | Windows 95/98/NT/2000 |
| Всего скачиваний | 3 459 |
| Цена | Free to try |
Описание
esHelpDesk Pro — это программное обеспечение технической поддержки для малого и домашнего бизнеса, его можно использовать автономно или в сети. Это позволит вам отслеживать ваши звонки в службу поддержки, а также устанавливать приоритет звонков, выдавать оперативную память и выставлять счета на ремонт. Вы также можете просматривать все открытые и закрытые тикеты, искать тикеты по сотруднику и видеть, сколько времени требуется, чтобы закрыть тикет и многое другое. esHelpDesk Pro также может расти по мере его использования, потому что вы также можете добавлять решения в базу данных вручную или путем разрешения ваших открытых заказов на билеты. И для начала esHelpDesk содержит 100 решений в базе знаний для Windows 9x, 2000 и XP, а также проблем с Word, Excel, Outlook и Internet Explorer. esHelpDesk Pro также поставляется с 6 отчетами.
