| Версия | 1.6.3 |
|---|---|
| Издатель | NiceCoder |
| Дата выпуска | 7 нояб. 2008 г. |
| Дата добавления | 9 сент. 2008 г. |
| Требования ОС | Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Требования | Windows 98/Me/NT/2000/XP/2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0 |
| Всего скачиваний | 1 448 |
| Загрузок в неделю | 5 |
| Цена | Free to try |
Описание
iDesk — это программное обеспечение службы поддержки, которое позволяет вам обрабатывать ваши ежедневные запросы в службу поддержки. Это поможет вам создать центр поддержки клиентов, где вы сможете облегчить общение и отслеживание проблем между клиентами и службой поддержки в одном или нескольких отделах. iDesk не только обеспечивает общую обработку заявок, но также имеет обработку POP3, личные сообщения, объявления, планировщик заданий, базу знаний, центр загрузки, обработку спама, статистику и предопределенные ответы.
В версии 1.6.3 представлены следующие функции и исправления: пустая тема электронной почты больше не будет считаться спамом; исправлена ошибка поиска билетов по электронной почте; исправлена ошибка с фильтрацией отдела только по персоналу.
