| Версия | 1.10.02 |
|---|---|
| Издатель | Constat |
| Дата выпуска | 10 мар. 2013 г. |
| Дата добавления | 10 мар. 2013 г. |
| Требования ОС | iOS |
| Требования | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, ipadwifi, ipadwifi, ipad3g, ipad3g, ipodtouchthirdgen, ipodtouchthirdgen, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Всего скачиваний | 0 |
| Цена | Free |
Описание
Программное обеспечение Qualitor представляет собой полный программный пакет, предназначенный для так называемого управления услугами. Он подходит для использования в зонах Service-desk/Help-desk, Customer Care/Ombudsman Offices или Shared Services Center. Qualitor Mobile для iOS является частью Qualitor Software, обладающей выдающимся преимуществом мобильности. Совместимость с iPhone и iPad. Требуется лицензирование программного обеспечения Qualitor. Оно предоставляет следующие основные ресурсы: Доступ к запросам, которые должны обрабатываться техническими специалистами или агентами, а также к инцидентам, запросам на обслуживание и задачам. Просмотр данных клиента, включая адрес, показанный на карте. Захват географической локализации технических специалистов и агентов. (отображается мгновенно в программном обеспечении Qualitor) Сортировка запросов на основе многих критериев Запись действий в запросах (отслеживание), включая тип действий и затраченное время на каждое действие Просмотр полной истории действий (история запросов) Действия могут выполняться для обработки шагов в запросах процессов и рабочих процессов Доступны контрольные списки и настраиваемые поля, настраиваемые как необязательные или обязательные, как определено в программном обеспечении Qualitor Загрузка и просмотр вложений (фотографий, изображений и голосовых записей)
