| Версия | 2.0 |
|---|---|
| Издатель | Five9, Inc. |
| Дата выпуска | 29 авг. 2013 г. |
| Дата добавления | 17 окт. 2014 г. |
| Требования ОС | iOS |
| Требования | Compatible with . iTunes account required. |
| Всего скачиваний | 193 |
| Загрузок в неделю | 1 |
| Цена | Free |
Описание
Five9 — ведущий поставщик облачных решений для контакт-центров для обслуживания клиентов, продаж, управления учетными записями, телемаркетинга и инкассации. Он предоставляет возможности облака более чем 2000 клиентам по всему миру, способствуя более чем трем миллиардам взаимодействий с клиентами ежегодно. С 2001 года компания Five9 является пионером облачной модели предоставления услуг, помогая контакт-центрам переходить от локальных решений к облаку. Five9 помогает контакт-центрам создавать исключительные условия для клиентов, повышать производительность и увеличивать доходы. Для получения дополнительной информации посетите www.five9.com. Приложение Five9 Supervisor для iPad дублирует ключевые функции настольного приложения Five9 Supervisor (мониторинг, прослушивание, вмешательство и чат), а также запуск и остановку кампаний в простое в использовании приложение для iPad. Супервайзеры могут выполнять несколько задач одновременно, эффективно управляя своими агентами и контакт-центром из любого места, а также увеличивая время обучения операторов. Особенности:* Мониторинг в режиме реального времени ключевого контакт-центра, кампании, статистики производительности операторов и очередей навыков* Мониторинг, инструктаж шепотом и вмешательство в живые телефонные звонки* Текстовый чат с операторами и другими супервайзерами* Выбор из десятков различных метрик для displayNote: Это приложение взаимодействует с виртуальным контакт-центром Five9. Вы уже должны быть клиентом Five9 с лицензией Five9 Supervisor и на VCC 8.2, чтобы использовать его.
