| Тип файла | APK |
|---|---|
| Версия | 1.1.2 |
| Издатель | Raheja QBE General Insurance |
| Дата выпуска | 6 июл. 2020 г. |
| Дата добавления | 6 июл. 2020 г. |
| Требования ОС | Android |
| Требования | Requires Android 5.0 and up |
| Всего скачиваний | 0 |
| Цена | Free |
Описание
RQBE QUICK — это инновационное решение, которое позволяет нашим клиентам и партнерам по обслуживанию проводить осмотр автомобиля в режиме реального времени. Это позволяет быстрее инициировать ремонтные работы по повреждению транспортного средства, так как клиенту не нужно ждать физического осмотра транспортного средства и одобрения сюрвейера, поскольку одобрение работ дается в режиме реального времени. Мы совершенствуем работу с претензиями клиентов.
Технология была разработана на основе наших основных ценностей:
Ориентированность на клиента — предоставление клиентам/партнерам возможности проводить опрос, утверждение в режиме реального времени менеджером по претензиям Raheja QBE, более быстрое урегулирование и дифференцированный опыт рассмотрения претензий.
Инновации - приложение простое и удобное для пользователя. Простота использования приложения в соответствии с удобством клиента. Это нововведение сократит время на проведение опроса и получение обновленной информации о претензии.
Гибкость: Гибкость в соответствии с требованиями заказчика. Опрос может быть запланирован и проведен в соответствии с удобством клиента.
Сотрудничество: Мы ценим наших партнеров и клиентов. Мы расширяем их возможности, проводя опрос мгновенно.
Доверие: мы обеспечиваем полную прозрачность с ответственностью и ответственностью. Заказчик/ремонтник может просматривать жизненный цикл претензий в любой момент времени.
Особенности приложения:
1) Инициировать претензию: Претензия может быть инициирована с минимальной информацией, которая легко доступна у клиента и в гараже.
2) Детали претензии: Весь жизненный цикл претензии можно отслеживать из приложения.
3) Расписание звонка: Прямая трансляция может быть запланирована в зависимости от доступности клиента/торгового партнера в соответствии с их удобством.
4) Обмен документами в режиме реального времени: документы в реальном времени могут быть переданы и доступны для дальнейшего использования.
5) Двусторонняя связь: удобная услуга двусторонней видеосвязи для взаимодействия клиента с нашим экспертом по претензиям.
6) Детали урегулирования: Детали урегулирования претензий могут быть переданы клиентом/партнером по сбыту в соответствии с требованиями.
Это приложение является инновационным шагом для более быстрого урегулирования транспортных претензий.
