| Версия | 1.0 |
|---|---|
| Издатель | StivaSoft |
| Дата выпуска | 10 мар. 2017 г. |
| Дата добавления | 10 мар. 2017 г. |
| Требования ОС | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Требования | PHP 5.1 or greater, MySQL 5.1 or greater. |
| Всего скачиваний | 5 |
| Цена | $39.00 |
Описание
Наш PHP-скрипт формы обратной связи позволит вам собирать отзывы от ваших клиентов через ваш собственный веб-сайт. Он легкий и простой в установке. Вы можете изменить цветовую тему окна обратной связи, чтобы адаптировать ее к дизайну вашего бренда. Давайте кратко рассмотрим ключевые особенности:
Четыре типа обратной связи:
Используя форму обратной связи, которая появится в верхней правой части вашего сайта, клиенты смогут отправлять вам различные типы отзывов. Они могут вносить предложения, сообщать об ошибках и проблемах, подавать жалобы или хвалить конкретных членов вашей службы поддержки. Это занимает несколько минут, и это может иметь большое влияние на удовлетворенность ваших клиентов и общее обслуживание! Клиенты также могут прикреплять различные типы файлов к форме обратной связи, чтобы визуализировать проблему, о которой они сообщают. Расширения файлов можно указать из бэкэнд-системы.
Продукция, услуги, сотрудники, отделы:
После входа в интуитивно понятную бэкенд-систему скрипта обратной связи вы сможете добавить столько товаров и услуг из своего портфолио, чтобы клиенты могли их оценить. Вы также можете добавить имена представителей службы поддержки клиентов или конкретных отделов, которые регулярно общаются с клиентами. Это поможет вам решить конкретные проблемы и соответствующим образом обучить персонал.
Управление обратной связью и резервное копирование:
Все формы обратной связи хранятся в специальном меню в административной области, поэтому администраторы могут просматривать и удалять их при необходимости. Вы можете управлять и редактировать записи отзывов, просматривать информацию о клиенте и связываться с ним. Переход на уровень общения один на один поможет вам избежать распространения возможных негативных отзывов и быстрее найти решение. Вы можете сделать резервную копию всех форм обратной связи одним щелчком мыши.
Уведомления и отчеты по электронной почте:
Как только будет отправлен новый отзыв, администраторы и клиенты получат уведомление по электронной почте, соответственно, подтверждение. Пользователи могут настраивать все параметры из серверной системы. Они также могут создавать регулярные отчеты для анализа отзывов и внесения улучшений.
