PDCA Cycle for iOS

Описание

PDCA (plandocheckact) — это итеративный четырехэтапный метод управления, используемый в бизнесе для контроля и постоянного улучшения процессов и продуктов. Он также известен как круг/цикл/колесо Деминга, цикл Шухарта, контрольный круг/цикл или пландоисследование (PDSA). Шаги в каждом последующем цикле PDCA: ПЛОСКОСТЬ Установить цели и процессы, необходимые для достижения результатов в соответствии с ожидаемым выходом (целью или целями). Устанавливая ожидаемые результаты, полнота и точность спецификации также являются частью целевого улучшения. По возможности начинайте с малого, чтобы проверить возможные эффекты. Реализуйте план, выполните процесс, создайте продукт. Соберите данные для составления графиков и анализа на следующих шагах «ПРОВЕРКА» и «ДЕЙСТВИЕ». ПРОВЕРКА Изучите фактические результаты (измеренные и собранные в разделе «СДЕЛАТЬ» выше) и сравните с ожидаемыми результатами (целями или задачами из «ПЛАНА»), чтобы установить любые различия. Графические данные могут значительно упростить просмотр тенденций за несколько циклов PDCA и преобразование собранных данных в информацию. Информация — это то, что вам нужно для следующего шага «ДЕЙСТВИЕ». ACTЗапросите корректирующие действия при существенных различиях между фактическими и запланированными результатами. Проанализируйте различия, чтобы определить их основные причины. Определите, где применить изменения, которые будут включать улучшение процесса или продукта. Когда прохождение этих четырех шагов не приводит к необходимости улучшения, объем, к которому применяется PDCA, может быть уточнен, чтобы планировать и улучшать более подробно в следующей итерации цикла. PDCA следует многократно внедрять по спирали увеличения знаний о системе, которые сходятся к конечной цели, причем каждый цикл ближе предыдущего. Можно представить себе разомкнутую винтовую пружину, где каждая петля представляет собой один цикл научного метода — PDCA, и каждый полный цикл указывает на увеличение наших знаний об изучаемой системе. Этот подход основан на убеждении, что наши знания и навыки ограничены, но совершенствуются. Особенно в начале проекта ключевая информация может быть неизвестна; Научный метод PDCA обеспечивает обратную связь, чтобы обосновать наши догадки (гипотезы) и расширить наши знания. Вместо того, чтобы входить в «аналитический паралич», чтобы добиться совершенства с первого раза, лучше быть приблизительно правым, чем точно ошибаться. С улучшенными знаниями мы можем уточнить или изменить цель (идеальное состояние). Конечно, подход PDCA может приблизить нас к любой цели, которую мы выберем. Скорость изменений, то есть скорость улучшения, является ключевым конкурентным фактором в современном мире. PDCA допускает серьезные «скачки» в производительности («прорывы», которые часто желательны в западном подходе), а также кайдзен (частые небольшие улучшения). В Соединенных Штатах подход PDCA обычно ассоциируется со значительным проектом, требующим времени многих людей, и поэтому менеджеры хотят видеть большие «прорывные» улучшения, чтобы оправдать затраченные усилия. Однако научный метод и PDCA применимы ко всем видам проектов и мероприятий по улучшению.