| Версия | 2.0 |
|---|---|
| Издатель | CiscoNet Solutions |
| Дата выпуска | 4 янв. 2016 г. |
| Дата добавления | 4 янв. 2016 г. |
| Требования ОС | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Требования | Excel 2010, Excel 2013 |
| Всего скачиваний | 75 |
| Цена | Free to try |
Описание
Network Incident Tracker — это инструмент поддержки для сетевых инженеров. Он включает в себя отслеживание инцидентов, а также общие инструменты устранения неполадок. Он предназначен для оптимизации предоставления поддержки и использования тысяч ценных часов поддержки. Инструмент позволяет отслеживать решение проблем для обращений в службу поддержки.
Инструменты сетевой поддержки включают Ping, Traceroute, PuTTY, NSLookup, Wireshark, NetStat, PathPing и Skype. Кроме того, есть калькулятор подсети, тест пропускной способности Интернета и ссылка на порт TCP/UDP. Специальные инструменты Cisco включают в себя загрузку IOS, запросчика услуг TAC и справочник по окончанию продажи (EoS). Это устраняет разочарование при переходе между веб-страницами и запоминании команд.
Подготовьте средство отслеживания для документирования первопричины и решения сетевых проблем. Обобщите и проанализируйте соответствующую информацию о разрешении проблемы для последующего использования. Сократите время, затрачиваемое на решение проблем с поддержкой, и оптимизируйте структуру сети.
