| Версия | 12.0.2 |
|---|---|
| Издатель | CASERIS GmbH |
| Дата выпуска | 13 июн. 2016 г. |
| Дата добавления | 27 янв. 2015 г. |
| Требования ОС | iOS |
| Требования | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Всего скачиваний | 1 |
| Цена | Free |
Описание
Приложение CAESAR Supervisor для iOS позволяет использовать CAESAR Contact Center Supervisor для управления мобильными устройствами и управления системами CAESAR Contact Center Systems. Neben der Echtzeitanzeige der wichtigsten Kenngre des Systems, kann bei Bedarf eine direkte Steuerung der einzelnen Gruppen und Agenten zur Prozeoptimierung vorgenommen werden. der Wartefelder> Maximale Wartezeit> Agentenbersicht inkl. Auslastung und Bereitschaft> Gruppenbersicht> Serverbersicht> Benachrichtigung bei StrungenSteuerung:> Gruppe aktivieren/deaktivieren> Ansagen schalten> Weiterleitung setzen/zurcksetzen> Broadcast-Nachricht an Agenten/Gruppen> Agenten an oder abmelden
