| Версия | 1.0.0 |
|---|---|
| Издатель | Paresh Shah |
| Дата выпуска | 18 июн. 2016 г. |
| Дата добавления | 5 февр. 2015 г. |
| Требования ОС | iOS |
| Требования | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Всего скачиваний | 2 |
| Цена | Free |
Описание
Мобильное приложение «Дежурный инженер» (EOD) в основном спроектировано и разработано с целью оптимизации и автоматизации жалоб и запросов, поданных клиентом в единую точку контакта с командой QRT. Оно предоставляет пользователям различные типы доступа, такие как инженер EOD и руководитель. Пользователи могут получить доступ к обслуживанию клиентов, чтобы оказать помощь клиенту и ответить на вопросы, заданные клиентами. Однако приложение EOD имеет различные функции, которые обеспечивают бесперебойную работу и большой контроль над генерация тикета, видимость статуса тикета, распределение и перераспределение сгенерированных и назначенных тикетов EOD. Систематическая и продуктивная ежедневная деятельность, выполнение заявок и респондентов, а также подробный просмотр истории заявок. Доступ ко всем страницам осуществляется на основе распределения прав на основе ролей. Эта информация используется в качестве источника для указания и описания потоков процессов и описания приложения, которое необходимо реализовать.
