| Версия | 3.0 |
|---|---|
| Издатель | e-Warehouse |
| Дата выпуска | 7 нояб. 2008 г. |
| Дата добавления | 30 сент. 2004 г. |
| Требования ОС | Windows, Windows 2000 |
| Требования | Windows 2000, SQL Desktop Engine 2000, Microsoft Internet Information Services |
| Всего скачиваний | 902 |
| Цена | Free to try |
Описание
Это веб-приложение службы поддержки устраняет узкие места в коммуникации. Звонки могут регистрироваться по телефону или электронной почте, а вашим клиентам автоматически отправляются электронные письма, чтобы информировать их о развитии их проблемы. Другие функции включают в себя встроенную настраиваемую базу знаний, немедленную эскалацию звонков наиболее подходящему инженеру, создание SLA и назначение отдельных активов, а также организаций.
