PhoneMondo 1.0

PhoneMondo — это облачное решение для уведомлений CTI и идентификатора вызывающего абонента, которое помогает компаниям повысить эффективность телефонии. С помощью PhoneMondo вы можете легко искать данные из различных источников, таких как телефонные онлайн-каталоги и системы CRM, такие как Salesforce.com и Microsoft Outlook, чтобы получить дополнительную информацию о звонящем, прежде чем поднять трубку. Это позволяет вам решать, отвечать на звонок или нет, экономя ваше время и повышая производительность.

Программное обеспечение работает с VoIP, стационарными телефонами и мобильными устройствами Android. Когда поступает вызов, PhoneMondo автоматически ищет соответствующие данные о звонящем из различных источников. Затем информация отображается на экране вашего ПК, в веб-браузере или на мобильном устройстве, чтобы вы могли быстро увидеть, кто звонит, и любую дополнительную информацию, которая может оказаться полезной.

Одним из ключевых преимуществ использования PhoneMondo является то, что он позволяет отклонять или переадресовывать звонки одним щелчком мыши. Это означает, что если звонок в данный момент не имеет отношения к потребностям вашего бизнеса, вы можете легко перенаправить его, не тратя время на ненужные разговоры.

Помимо предоставления информации об идентификаторе вызывающего абонента, PhoneMondo также предлагает заметки, задачи, возможности и другие полезные данные, связанные с каждым вызовом. Это упрощает для компаний выполнение успешных звонков, поскольку вся необходимая информация всегда доступна, вместо того, чтобы тратить время на поиск сведений о клиенте.

Все вызовы сохраняются в облачной истории вызовов, которая обеспечивает легкий доступ для дальнейшего использования. Также доступны различные отчеты, которые помогают компаниям лучше понять свои модели использования телефонии, обнаруживая любые проблемы, такие как длительное время ожидания в часы пик.

В целом, PhoneMondo — отличное решение для компаний, стремящихся оптимизировать свои процессы телефонии, одновременно повышая уровень производительности в своей организации. Предоставляя доступ в режиме реального времени к важным данным клиентов во время входящих вызовов, а также простые в использовании функции, такие как параметры переадресации/отклонения одним щелчком мыши, — это программное обеспечение имеет все необходимое для эффективного управления коммуникациями в любой обстановке компании!