Tracker 6.0.1

Трекер: надстройка Ultimate CRM для Microsoft Outlook

В современной быстро меняющейся бизнес-среде управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) важнее, чем когда-либо. Очень важно иметь инструмент, который поможет вам эффективно управлять контактами, задачами и элементами календаря. Microsoft Outlook — одна из самых популярных программ управления электронной почтой и контактами в бизнес-среде. Однако ему не хватает возможности плавно интегрировать контакты с задачами и элементами календаря. Кроме того, он не может обрабатывать необходимые инструменты продаж и маркетинга, такие как маркетинговые проекты, отчеты о звонках.

Именно здесь появляется Tracker — инновационная надстройка CRM для Microsoft Outlook, которая расширяет его возможности и превращает его в полнофункциональную программу управления взаимоотношениями с клиентами.

Что такое трекер?

Tracker — это мощная надстройка CRM для Microsoft Outlook, которая помогает предприятиям более эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами. Он легко интегрируется с вашей существующей учетной записью Outlook, чтобы предоставить вам все инструменты, необходимые для управления контактами, задачами, встречами, возможностями продаж и маркетинговыми кампаниями из одного центрального места.

С помощью Трекера, установленного на вашем компьютере или ноутбуке под управлением Windows 10 или более поздних версий операционной системы Windows, а также установленной на нем подписки на Office 365 или любой версии пакета Office начиная с 2010 года, вы можете легко отслеживать все взаимодействия с клиентами, включая отправленные/полученные электронные письма, запланированные/посещенные встречи, сделанные/полученные телефонные звонки и т. д., установка напоминаний о последующих действиях на основе уровня приоритета, назначенного самим пользователем, создание настраиваемых полей, соответствующих их бизнес-потребностям, таких как уровень интереса к продукту и т. д., создание отчетов на основе различных критериев, таких как тип источника потенциальных клиентов (например, направление или холодный звонок), этап цикла продаж (например, поиск или закрытие), доход, полученный от клиента за период времени, выбранный самим пользователем, и т. д.

Ключевые особенности трекера

1) Управление контактами: с функцией управления контактами Tracker вы можете легко организовать все свои контакты в одном месте. Вы можете просмотреть подробную информацию о каждом контакте, включая его имя, адрес (а) электронной почты, номер (а) телефона, название компании и сведения об адресе, а также другую соответствующую информацию, такую ​​​​как должность/отдел, в котором они работают, и т. д. Вы также можете создавать настраиваемые поля. в соответствии с потребностями вашего бизнеса, такими как уровень интереса к продукту или предпочтительный способ связи.

2) Управление задачами: с помощью функции управления задачами Tracker вы можете легко назначать задачи, связанные с каждой записью контакта, созданной в самом трекере. Вы сможете увидеть, какие задачи уже выполнены, а какие еще не завершены. Вы также сможете устанавливать напоминания на основе уровня приоритета, назначенного самим пользователем.

3) Интеграция с календарем: благодаря функции интеграции с календарем в Tracker вы сможете планировать встречи/встречи непосредственно в самом трекере, не переключаясь между различными приложениями. Вы также сможете сразу увидеть предстоящие события, чтобы не пропустить ни одной важной встречи.

4) Управление возможностями продаж: с функцией управления возможностями продаж Tracker вы сможете отслеживать прогресс, достигнутый в закрытии сделок. Вы также сможете назначить процент вероятности, связанный с каждой сделкой, чтобы упростить прогнозирование в течение периода времени, выбранного самим пользователем.

5) Управление маркетинговыми кампаниями: с помощью функции управления маркетинговыми кампаниями Trackers пользователи теперь могут создавать кампании вокруг продуктов/услуг, предлагаемых ими, а затем отслеживать показатели эффективности, связанные с этими кампаниями, за период времени, выбранный самим пользователем.

6) Возможности создания отчетов: благодаря возможностям отчетов трекеров пользователи теперь могут создавать отчеты на основе различных критериев, упомянутых выше в разделах «Контакты»/«Задачи»/«Возможности продаж»/«Маркетинговые кампании» соответственно. Эти отчеты могут затем использоваться для анализа показателей производительности, связанных с соответствующими областями, упомянутыми выше, что помогает принимать обоснованные решения в будущем.

Преимущества использования трекера

1) Повышение эффективности: за счет использования интегрированного решения CRM, такого как Tracker, вместо нескольких приложений, отдельно управляющих различными аспектами, связанными с процессом управления взаимоотношениями с клиентами; пользователи сэкономят много времени на переключении между различными приложениями, тем самым значительно повысив общий уровень эффективности.

2) Улучшение совместной работы: за счет использования интегрированного решения CRM, такого как трекер, вместо нескольких приложений, отдельно управляющих различными аспектами, связанными с процессом управления взаимоотношениями с клиентами; пользователи улучшат уровень сотрудничества между членами команды, работающими вместе для достижения общей цели, т. е. улучшат общий уровень обслуживания клиентов в организации в целом.

3) Лучшее принятие решений: с помощью интегрированного решения CRM, такого как трекер, вместо нескольких приложений, отдельно управляющих различными аспектами, связанными с процессом управления взаимоотношениями с клиентами; пользователи будут принимать более обоснованные решения в будущем, поскольку теперь они имеют доступ к анализу данных в реальном времени по всей организации, а не только к ограниченному просмотру, доступному через отдельное приложение, которое использовалось ранее.

Заключение:

В заключение, если вы ищете мощную, но простую в использовании надстройку CRM для Microsoft Outlook, которая обеспечивает плавную интеграцию между всеми аспектами, связанными с процессом управления взаимоотношениями с клиентами; не ищите дальше «Трекер». Его интуитивно понятный интерфейс в сочетании с надежными функциями делает это программное обеспечение идеальным выбором для компаний, стремящихся оптимизировать свои операции, значительно повышая общий уровень эффективности, тем самым обеспечивая более эффективные процессы принятия решений в будущем!